Връщане и възстановяване

Последна актуализация: август 2026 г.

Право на връщане

Съгласно правилата на ЕС имаш 14 дни от доставката да върнеш продукта без да посочваш причина.

Условия

• Продуктът трябва да е в оригиналната опаковка и в състоянието, в което си го получил.
• Пиши на supportpounce@gmail.com с номера на поръчката, за да започнеш връщането.

Възстановяване

След като получим и проверим върнатата пратка, възстановяваме сумата до 14 дни по първоначалния начин на плащане.

Повреден или грешен продукт

Ако продуктът пристигне повреден или сгрешен, поемаме разхода за замяна или пълно възстановяване.